Facilities Management

Você se sente desvalorizado no FM? Então isso é para você!

Entenda mais sobre como funciona o ISO 41001 e como ele representa um marco para a profissionalização e a padronização do Facility Management

Celso Toshio Saito
04/09/2025
2 minutos de leitura
Limpeza fm

Em muitas empresas, o Facility Management (FM) ainda é visto como um centro de custo, um serviço de apoio necessário, mas distante do core business. É aquela área que só ganha visibilidade quando algo dá errado — um ar-condicionado que para, um elevador que quebra, um contrato que estoura o orçamento.

Se você já sentiu que seu trabalho não é reconhecido pela contribuição estratégica que oferece à operação, está diante de uma realidade compartilhada por muitos colegas de profissão.

Mas aqui vai a provocação:
E se existisse uma forma de mudar completamente essa percepção, tanto para executivos quanto para clientes?

A força da ISO 41001 e da série 41000

A ISO 41001 e as demais normas da série 41000 não são apenas documentos técnicos. Elas representam o que há de mais avançado no pensamento global sobre FM. Desenvolvidas por especialistas do mundo inteiro, elas reúnem boas práticas, métricas e métodos de gestão que ajudam a conectar as operações de facilities aos objetivos estratégicos das organizações.

Ao adotar essas normas, você:

  • Passa a falar a linguagem do negócio.
  • Consegue traduzir ações operacionais em resultados tangíveis.
  • Demonstra valor por meio de indicadores claros e mensuráveis.
  • Mostra que o FM pode gerar receita, reduzir custos e apoiar a sustentabilidade — e não apenas “gastar orçamento”.

A série ISO 41000 representa um marco para a profissionalização e a padronização do Facility Management (FM), reunindo normas que abordam diferentes dimensões da atividade e fornecendo diretrizes claras para alinhar operações, estratégia e resultados. Mais do que simples documentos técnicos, essas normas condensam melhores práticas globais, desenvolvidas por especialistas do mundo todo, e oferecem um guia estruturado para transformar o FM em um agente estratégico dentro das organizações.

Quando aplicadas de forma integrada, essas normas não apenas elevam a eficiência operacional e a qualidade dos serviços, mas também reposicionam o FM como um parceiro estratégico do negócio, capaz de agregar valor, apoiar metas ESG e ODS, e sustentar a competitividade da organização no mercado global.

Do “custo inevitável” ao “parceiro estratégico”

Executivos e clientes mudam sua percepção quando:

  • Entendem o impacto direto do FM na produtividade e no clima organizacional.
  • Visualizam o valor econômico das decisões de gestão de facilities.
  • Reconhecem que o FM pode contribuir para metas ESG, ODS e de inovação.

E a ISO 41001 ajuda a contar essa história de forma estruturada, com métricas e processos auditáveis.

Participe da transformação: CEE 267 | FM

O CEE 267 | Facility Management (LinkedIn) é o comitê brasileiro que representa o país no desenvolvimento, revisão e tradução das normas da série 41000.

Ao participar, você:

  • Acompanha de perto as discussões internacionais.
  • Contribui com a evolução da profissão no Brasil.
  • Traz para a sua empresa práticas testadas e aprovadas no cenário global.
  • Ganha visibilidade e amplia seu networking com líderes e especialistas.

Essa é uma oportunidade de deixar de ser apenas usuário das normas para se tornar coprodutor de conhecimento e boas práticas.

Convite final

📢 Em breve lançaremos um e-book exclusivo sobre a ISO 41001 FM.
Ele vai mostrar, na prática, como aplicar cada uma dessas normas para mudar a forma como o mercado vê o seu trabalho — e como você pode usar o FM para conquistar mais relevância estratégica.

Sua atuação pode continuar sendo vista como custo ou pode ser reconhecida como investimento essencial para o sucesso da organização.
A escolha — e a ação — são suas.

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    Por Celso Toshio Saito

    Influenciador de peso no mercado de facility management, com uma carreira consolidada de mais de 13 anos na área. Ele é docente na faculdade Albert Einstein, na instituição FS Educa, na Fundação UniAbralimp e é presença frequente em eventos relevantes do setor, como a Higiexpo. Em 2017, ganhou o prêmio ABRAFAC por seu trabalho “Smart Workplace for Generations´s Diversity”.

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