Entenda como o Facility Management contribui para a saúde e segurança no trabalho e acesse um guia prático para implementar ações estratégicas.
Facility Management (FM) desempenha um papel estratégico na promoção da saúde e segurança dos colaboradores, mesmo em organizações que contam com áreas específicas para essa finalidade, como EHS (sigla em inglês para Environment, Health and Safety), responsável pela gestão ambiental, da saúde ocupacional e da segurança do trabalho. Mais do que atender exigências legais, FM deve ser entendido como um compromisso genuíno com o bem-estar físico, mental e emocional das pessoas que atuam em ambientes corporativos, industriais ou de serviços.
De acordo com a ISO 41001, FM é uma função organizacional que integra pessoas, propriedades e processos no ambiente construído, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida e a produtividade do negócio principal.
🔗 ISO 41001
🔗 ISO 41011
A atuação do FM na área de saúde e segurança inclui a identificação contínua de riscos, o desenvolvimento de políticas e a aplicação de práticas preventivas que minimizem acidentes e doenças ocupacionais. A coordenação integrada entre segurança do trabalho, operação e infraestrutura permite que os colaboradores atuem com segurança e eficiência.
Entre as atribuições do profissional de FM estão:
A atuação de FM com foco em saúde e segurança contribui para a redução do absenteísmo e do presenteísmo, fatores que impactam diretamente a produtividade e os custos operacionais. Ambientes bem cuidados elevam o engajamento dos colaboradores, fortalecem a cultura organizacional e valorizam a imagem da empresa perante o mercado.
Organizações que adotam práticas mais avançadas podem, inclusive, buscar a Certificação WELL, que reconhece ambientes construídos que promovem saúde e bem-estar.
🔗 Certificação WELL
1. Conhecer os requisitos legais e normativos
É fundamental compreender a legislação vigente, como as Normas Regulamentadoras (NRs) do Ministério do Trabalho — por exemplo, NR 7 (PCMSO), NR 9 (PGR) e NR 15 (atividades insalubres) — para garantir a conformidade e reduzir riscos.
2. Formar uma equipe multidisciplinar
O profissional de FM deve articular uma equipe que reúna especialistas em saúde ocupacional, segurança, gestão de riscos e representantes dos colaboradores. Essa integração é essencial para o sucesso das ações.
3. Avaliar riscos de forma abrangente
Mapeie riscos físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e psicossociais. A análise deve ser contínua, baseada em dados reais e complementada pela percepção dos colaboradores.
4. Desenvolver uma política formal de saúde e segurança
Com apoio da alta liderança, estabeleça diretrizes claras que expressem o compromisso da organização com a saúde e segurança e sirvam de base para todas as ações subsequentes.
5. Estruturar programas e procedimentos preventivos
Implemente iniciativas como o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) e o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), alinhando-os à legislação e às necessidades específicas da operação.
6. Investir em capacitação e comunicação
Ofereça treinamentos periódicos sobre uso de EPIs, práticas ergonômicas, evacuação e primeiros socorros. Crie canais de comunicação para divulgar informações e colher feedbacks dos colaboradores.
7. Monitorar e melhorar continuamente
Realize auditorias e registre incidentes, acidentes e não conformidades. Use essas informações para implementar melhorias e fortalecer a cultura de segurança.
8. Promover o bem-estar e a experiência no ambiente de trabalho
Além da segurança física, considere aspectos como conforto térmico, acústico, qualidade do ar, iluminação e iniciativas que valorizem o colaborador no ambiente de trabalho.
O papel do Facility Management na saúde e segurança é amplo e estratégico, envolvendo desde a infraestrutura física até o fortalecimento da cultura organizacional. Investir em práticas integradas e consistentes resulta em ambientes mais seguros, saudáveis e produtivos — com impacto direto na motivação das equipes, na redução de afastamentos e na reputação da empresa.
Mesmo em modelos híbridos ou remotos, essa abordagem continua relevante — mas essa é uma conversa para outro momento.
Para organizações que desejam avançar nessa área, o primeiro passo é reconhecer a abrangência de FM e buscar apoio especializado para estruturar processos, qualificar equipes e implementar soluções eficazes.
Que possamos construir ambientes de trabalho cada vez mais seguros, acolhedores e centrados nas pessoas.
