Da Despesa ao Diferencial: Como a Gestão de Insumos Impulsiona Valor no FM

Cris Collina

29/07/2025

Eficiência, sustentabilidade e performance a partir de dados e parcerias estratégicas

A gestão de insumos, muitas vezes vista como uma simples tarefa operacional, vem ganhando status de elemento estratégico no Facilities Management (FM). Com impacto direto sobre custos, sustentabilidade, segurança e performance, o tema foi o foco do terceiro episódio da série de webinars promovida pela Oleak.

O encontro reuniu três especialistas com visões complementares:

• Celso Toshio Saito, especialista em FM com sólida atuação em grandes empresas;
• André Fonseca, gerente de Performance & Growth da Oleak;
• Regiane Gonzalez, enfermeira e especialista em Prevenção de Infecções da Oleak.

Por que insumos ainda são subestimados?

Celso abriu a conversa trazendo um ponto crítico: em muitas empresas, os insumos ainda são vistos apenas como “estoque”. Isso ocorre, segundo ele, por falta de visão estratégica — ou porque os insumos estão embutidos em contratos de terceiros, o que “esconde” seu peso real nos custos operacionais.

“Chega uma hora que você já cortou tudo e começa a caçar com rato. Foi quando percebi que precisava olhar até para os insumos da curva C. É questão de maturidade da gestão e momento da empresa.”

Ele defende o uso da curva ABC, análise detalhada dos contratos e revisão do escopo dos serviços como práticas essenciais para enxergar oportunidades de economia — até mesmo nos insumos considerados “menores”.

Gestão inteligente: mais que controle de estoque

Ao falar de “gestão inteligente”, Celso ampliou o conceito: trata-se de alinhar insumos com metas ESG, compliance, controle de resíduos, uniformização de processos e até capacitação da equipe.

“Se sua empresa fala que é ESG, mas não sabe o que faz com o uniforme descartado da equipe terceirizada, algo está errado. Isso também é gestão de insumos.”

Entre os pilares apontados por ele, destacam-se:

• Rastreabilidade de produtos e resíduos
• Padronização e controle da uniformização
• Treinamento obrigatório e auditável
• Logística reversa e parcerias com cooperativas

Parcerias e tecnologia: fornecedores como aliados estratégicos

André Fonseca trouxe uma provocação: o fornecedor precisa ser mais do que um distribuidor — ele deve ser parceiro de inteligência operacional. E é nesse contexto que entra a Olik, solução de diluição inteligente criada pela Oleak.

“Compreender a cultura organizacional do cliente é tão importante quanto entender o ambiente físico. Algumas empresas preferem ter 30 produtos diferentes, outras querem operar com apenas quatro.”

Entre os cases apresentados, destacam-se:

• Emissora de TV em SP: redução de 2,7 toneladas de plástico/ano e corte de entregas mensais para bimestrais.
• Indústria no interior de SP: eliminação de inconformidades com uso de rotulagem automatizada integrada à máquina de diluição Olik.

“Não é invenção, é inovação aplicada. A impressora usada na Olik gera rastreabilidade total — lote, data, operador — e elimina falhas comuns na limpeza.”

A Olik ainda permite:

• Produção personalizada de diluições conforme a superfície e tipo de limpeza
• Redução de desperdícios químicos
• Apoio ao compliance e controle de fluxo de caixa

O olhar da saúde: rastreabilidade que salva vidas

Regiane trouxe a perspectiva do setor mais exigente quando o assunto é controle: a saúde. Com foco em rastreabilidade, conformidade e biossegurança, ela explicou como tecnologias como RFID, dispensadores inteligentes e a própria Olik contribuem diretamente para:

• Eficiência na limpeza hospitalar
• Precisão nas diluições de desinfetantes
• Redução de riscos clínicos

“Na área da saúde, qualquer erro pode ser fatal. Ter controle da data de validade, quem diluiu e em qual concentração é fundamental para segurança do paciente.”

Ela compartilhou um case premiado de um hospital que enfrentava acúmulo de resíduos têxteis e transformou o problema em solução social:

• Descarte responsável de enxovais e uniformes
• Parceria com cooperativas para criação de nécessaires e pastas
• Redução de custo com coleta de resíduos
• Geração de renda para comunidades locais

Além disso, destacou o sistema MID (Monitoramento Inteligente de Dosadores), que:

• Reduz em até 70% o tempo de reposição de álcool gel
• Garante abastecimento contínuo em áreas críticas
• Facilita auditorias e relatórios para vigilância sanitária

Como medir o sucesso da parceria?

Celso encerrou com um lembrete fundamental: parceria só é estratégica quando gera resultado mensurável. Algumas métricas essenciais incluem:

• SLA de entrega e suporte
• Previsibilidade de consumo
• Aderência a metas ESG
• Satisfação da equipe de operação
• Redução de desperdícios e inconformidades

“O contrato pode ser ajustado. Com diálogo e dados, dá até para reduzir custos.”

Conclusão – Transformar insumos em diferencial competitivo

Este webinar mostrou que, com tecnologia, inteligência de dados e boas parcerias, a gestão de insumos pode sair da invisibilidade e se tornar um dos maiores ativos do FM.

Assista à gravação completa:
Da Despesa ao Diferencial: Como a Gestão de Insumos Impulsiona Valor no FM – Oleak

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